海南航空公司疫情退票/海南航空公司疫情期间退票政策

海南航空退票政策

经济舱退票手续费按子舱位等级收取，费率区间为5%-100%，具体以出票时条款为准。客票需按航程顺序使用，未使用航段可依舱位规定退票；若未按顺序使用，航司有权拒载，但未使用部分仍可申请退票。

在去哪儿网App购买海南航空机票后，若因买错时间且在购票后2小时内申请退票，通常可享受免费退票服务。

自愿退票场景通用规则若在航班起飞前12小时（含）之前提交退票申请，可办理退积分或退款，不收取任何费用。此规则适用于多数舱位，但需注意：若购买的是折扣票或特价票，即使提前12小时以上退票，仍可能因舱位限制被收取手续费，具体以订单页面显示为准。

退票规定：在客票有效期内，旅客可至原购票地办理未使用航段退票，免收退票费。

根据民航局《公共航空运输旅客服务管理规定》第二十四条，旅客购票后24小时内提出退票，承运人或销售代理人不得收取退票费。所以通过去哪儿网APP购买的海南航空机票，若在不到两小时内申请退票，理论上可免费退改。

【返校政策贴】海航系各公司已陆续发布学生及教职工延期返校票务特殊处...

官网链接：服务调整_海南航空该板块会发布针对学生及教职工延期返校的票务特殊处置规定，包括退改签规则、适用航班范围、证明材料要求等具体内容。天津航空政策发布渠道为天津航空官网“疫情期间票务处理规定的温馨提示”页面。

什么航空公司有退票券

以下是关于航空公司退票券的详细介绍：国内主要航空公司退票券政策中国国际航空（Air China）退票券类型：提供国航钱包电子代金券，退票金额按原支付路径退回或转为代金券（疫情期间特殊政策）。使用规则：有效期通常为1年，可用于机票、升舱等消费，不可兑换现金。

东方航空：在其官方APP、官网等直销渠道购买的机票，出票后2小时（含）内且在客票内所有航班计划起飞时间12小时（不含）之前，可以申请全额退票。但这一政策可能不适用于第三方购票平台或特殊票价产品。

国航：以成本控制为导向，通过退票券提供基础便利，侧重长期风险平衡与品牌形象维护。