航空公司政策疫情/航空公司 疫情

因疫情原因能全额退票吗

1、东方航空退票事件中，用户因疫情原因申请全额退票，最终退票成功，退款预计在7-14天内退回原账户。购票与疫情背景：用户于7月15日通过东方航空APP正常购买往返机票。8月初，受疫情影响，北京行程无法成行，用户决定退票。退票政策与操作：根据当时政策，因疫情原因可全额退票且不扣手续费。用户通过东方航空APP提交退票申请，次日显示退票成功。

2、在疫情导致行程受影响的情况下，可通过与平台及航空公司沟通、按流程申请疫情退票来争取全额退款，该案例中用户最终成功获得2250元全额退款。事件背景：用户为参加9月26日闺蜜在福建的婚礼，于9月8日在去哪儿APP购买往返机票，总价2250元。

3、疫情期间，机票是可以全款退的。法律依据：《中华人民共和国传染病防治法》第十二条在中华人民共和国领域内的一切单位和个人，必须接受疾病预防控制机构、医疗机构有关传染病的调查、检验、采集样本、隔离治疗等预防、控制措施，如实提供有关情况。

4、政策层面：疫情防控属于不可抗力，通常应免除退票手续费根据《中华人民共和国民法典》第180条及第590条，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。

5、法律分析：如果因为疫情，航司自身取消飞行计划，是可以全额退款的。法律依据：《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十三条 航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。

疫情航班取消机票怎样处理

1、疫情期间航班取消后，机票处理需结合航空公司政策与购票平台规则，核心处理方式包括免费退改签、改期或保留行程、申请补偿或代金券，具体操作如下：联系航空公司或购票平台优先联系航空公司：通过官方客服电话、官网或APP查询航班取消通知及退改政策。例如，国航、东航等通常会在官网发布疫情期间的特殊退改规则。

2、疫情期间航班取消，机票处理需根据航空公司政策及购票渠道规则进行，核心处理方式包括免费退改签、申请非自愿退票或改期、通过购票平台或航空公司官方渠道操作。

3、航班取消后，旅客可根据具体情况选择退票或改签，非航空公司原因导致的取消需自理食宿费用。具体处理方式如下：退票或改签权利无论旅客购买的是特价机票还是全价票，航班取消后均有权向航空公司提出退票或改签至其他航班。若因天气原因导致航班延误4小时以上后取消，特价机票同样适用此规则。

4、法律分析：如果因为疫情原因航班取消，则可以全额退款。法律依据：《航空运输服务质量不正常航班承运人服务和补偿规范（试行）》 由于承运人原因造成航班延误、取消，客票的退、改、签费用由航空公司承担。航空公司应根据延误时间向旅客提供免费的餐饮服务和休息场所。

重磅!民航局放宽国际航班限制,加航将复飞!

中国民航局宣布自6月8日起放宽国际客运航班限制，允许未列入“第5期”航班计划的外国航空公司每周运营一班国际航班，并实施“奖励”和“熔断”机制。加拿大航空（加航）符合条件，可复飞中国航线，但需遵守相关防控措施。

多伦多新增直飞北京航班新增航线背景：多伦多皮尔逊机场宣布将新增八条航线，为旅客带来更多旅行选择。其中，多伦多直飞中国北京的航班备受华人期待。

哪些病可以办理退机票

1、可以办理退机票的疾病包括但不限于严重急性疾病、传染性疾病以及需要在特定时间内进行紧急医疗治疗的情况。严重急性疾病，如急性心肌梗塞、中风、急性胰腺炎等，这些疾病往往突然发作且病情危急，需要立即就医。航空公司一般会考虑患者的紧急医疗需求，允许其办理退票或改签服务，以便患者能够及时接受医疗救治。

2、- **突发疾病**：如果旅客在飞行前突然生病，例如心脏病发作、急性阑尾炎等急需治疗的情况，可以申请退票。- **传染性疾病**：在流感季节或疫情期间，如若旅客被诊断为具有强传染性的疾病，如流感或新冠病毒，航空公司通常会允许退票以防病毒传播。

3、因病退票： 如果乘客本人或家庭成员突然生病或遭遇意外，且不能按原计划出行，需提供相关医疗证明，如医院开具的病假单或诊断书，以证明是特殊情况。但需要注意的是，单纯的疲劳或超重并不被视为特殊情况，机场不会因此办理退票。

4、**可办理退票的疾病类型 - **突发疾病**：这包括了心脏病、脑血管意外、急性感染等突发性健康问题。- **意外受伤**：如骨折、烧伤等，需医疗证明其伤害程度及影响。- **慢性疾病急性发作**：例如哮喘发作、糖尿病危机等，需要医生的确诊和建议。

5、可以办理退机票的病症和情况主要包括以下几类：严重急性疾病：心脏病发作：如乘客在出发前突发心脏病，需要紧急入院治疗，无法按计划搭乘飞机。中风：同样属于需要紧急医疗干预的疾病，乘客无法安全乘机。急性呼吸道感染：若病情严重到影响乘客的飞行安全或需要立即就医，也可成为退票的理由。

民航“五个一”将持续到10月,大部分留学生仍恐难回国!!!

1、民航“五个一”政策内容及持续执行情况政策内容：“五个一”政策是指自3月29日起实施的一航空公司、一个国家、一条航线、一周、一个航班的规定。这一政策旨在通过严格限制国际航班数量，降低境外疫情输入风险。持续执行情况：根据民航局的通知，至少在十月份之前，“五个一”政策仍将继续执行。

2、回国难航班锐减与票价暴涨：受疫情影响，中美航班数量大幅减少，国家民航局实施的“五个一”政策（国内每家航空公司经营至任一国家的航线只能保留1条，且每条航线每周运营班次不得超过1班；外国每家航空公司经营至我国的航线只能保留1条，且每周运营班次不得超过1班）进一步限制了航班数量。

3、留学生回国难主要受航班减少与政策限制、购票风险与陷阱、中转复杂、退改签政策不利及隔离安排等因素影响。具体如下：航班减少与政策限制：航班数量锐减：疫情期间，航空公司大幅减少国际航班，导致回国机票极度稀缺，出现“一票难求”的局面。

4、中国民航国际航班“五个一”政策需根据国家实际情况调整，对华人和留学生较多的国家应适当增加航班。“五个一”政策现状及问题自疫情以来，中国民航对国际航班实施“五个一”政策（即一家航空公司在一个国家保留一条航线，一周最多一个航班）。

5、中国留学生面临回国难题，主要在于航班限制、机票价格高昂及学业经济压力等多方面因素，何时回国需综合考量个人学业、经济状况、航班情况及国内防疫政策等。

6、视情况临时加班或包机：对需求集中且目的地有防控保障能力的城市，将及时开通临时加班和包机，接回境外公民。目前航班情况：目前搭乘航班回国的大多数是中国留学人员，民航部门会根据疫情形势和需求调整航班安排。

4月28日首都航空广州疫情机票退改政策(2022)

若原购票日期及新航班日期符合政策范围，可免费改期一次或免费退票，已收取的自愿变更费不予退还。已签转至非首都航空航班的客票：退改规则以实际承运方航空公司规定为准。政策生效时间 2022年4月28日15：00时生效。生效前已退票/变更的客票：不再返还已收取的手续费或票款差价。

若因患病旅客退团导致人数不足，剩余成员无需补缴差价。特殊航班退改政策特定航班免手续费：如涉及恩施等特殊航线或非联程客票，若各航段同时办理退改，可免收手续费（需符合航司判定条款）。政策调整例外：如遇航班变动、天气等原因，航司可能临时发布免手续费退改规则（如2022年部分航班案例）。

适用范围：在2021年5月29日零时（含）之前购买的首都航空实际承运，且行程涉及广州进出港的国内航班、经停航班、及作为市场方的代码共享航班。适用票证：898票证及使用非898票证互售的首航广州进出港国内航班。适用人群：乘坐广州进出港首航国内航班的旅客。

航班航段订反或重复购票：若是航班航段订反或同一航班上重复购买多张客票，需按照首都航空的退票规定办理退票手续。在起飞前24小时外取消座位，并且两张票的购买时间间隔在24小时内，可以免费退掉最后购买的那张票。